토익을 열심히 보고왔는데, 만약 분실물이 생겼다면 어떻게 해야하는가?
전혀 생각치도 못한 일이 나에게 생겼다.
바로 토익 시험장에 신분증을 두고 온 것이다.
책상과 의자를 한 번만 쓱 훑어보고 나왔어도 이럴 일이 없었을텐데, 신기하게 ‘한 번 더 뒤돌아볼까?’라는 생각을 무시하고 신나게 뛰어나갔더니 이런 사단이 벌어졌다.
나의 경우에는 토익 시험을 보고 약 4일 정도 후에 잃어버린 것을 깨달았는데, 만약에 시험장을 나가는 도중, 혹은 그 당일 몇 시간 되지 않았는데 무엇인가 두고 온 것을 깨달았다면 다시 시험장을 돌아가면 된다. 감독관 분들과 스탭분들이 시험장 정리하는 데에 시간이 걸릴 것이기 때문이다.
하지만 만약 나처럼 한참 지난 후에 깨닫게 된다면?
1.
우선 첫 번째 방법, 시험장에 전화를 해본다.
보통 근처 중고등학교에서 시험을 볼 터이니, 학교를 검색해서 행정실에 전화해보자.
랜덤하게 토익 시험 보기 좋다는 고등학교라고 나와있는 개포고등학교 홈페이지에 들어가봤다. 가장 아래로 내리면 이렇게 교무실, 행정실 전화번호가 나오는데, 행정실로 전화해보면 된다.
전화를 드려서 X월 X일날 이 학교에서 토익 시험을 봤는데 혹시 분실물들을 보관하고 있는지 여쭤본다. 보통 친절하게 대답해주실 것이다.
하지만 나의 경우, 전화를 드렸더니, 분실물들은 모두 토익 위원회에서 나오신 분들이 수거해갔다는 소식을 들었다. 이럴 수가?
그렇다면 두 번째 방법이 있다.
2.
두 번째 방법. 토익 위원회 측에 질문을 한다.
토익 위원회가 과연 어디냐? 바로 시험을 접수했던 YBM인 것이다!
고객센터에 가면 이렇게 문의할 수 있는 전화번호가 나와있다.
시험관련문의 번호로 전화를 해보았는데 내가 전화했을 때는 ‘접수 관련은 1번’, ‘점수 조회는 2번’ 이런 식으로 상담원 연결이나 분실물 관련 안내 사항이 나오지 않아서, 홈페이지에 직접 문의사항을 올렸다. 지금은 혹시 바뀌었을 수도 있으니 일단 전화해보기를 추천한다.
3.
YBM토익 홈페이지에서 1:1 문의하기
전화문의로도 충분한 답을 듣지 못하였다면 YBM 토익 홈페이지로 들어간다.
맨 아래로 내려가면 1:1 문의하기가 나온다. 여기서 로그인을 하고 문의사항을 올리면 된다.
나의 경우에는 토익 시험 본 날, 시험장, 고사장 번호 (반 번호), 잃어버린 물건 특이사항 (주민등록번호, 이름과 생년월일 앞자리) 등을 자세히 올렸다.
그리고 약 4일 정도 지나고 받은 답변은 두둥
이런…
…
‘난 이제 민증을 영원히 못찾겠구나, 어떤 고등학생이 나쁜 맘 먹고 써도 할 말 없겠구나 재발급 받아야지 뭐’ 하고 잊고 살았다.
그리고 나중에 실제로 주민등록증 온라인 재발급을 하고 연락이 왔다.
“XX님의 주민등록증을 예전에 분실하셔서 분실신고 하셨죠? 이게 담당 관할 동사무소인 XXXX으로 회수되었는데 보관 기간이 지나서 아마 지금 가셔도 받으시진 못할거에요.”
????????
알고보니, 주민등록증은 학교도, 토익 위원회도 가지고 있지 않았고, 누군가가 우체통에 넣어서 관할 동사무소로 흘러간 것이다. 이것도 모르고 뒤늦게 재발급 신청을 하고, 너무 오랜기간 찾으러 가지 않는 등 일이 꼬여서 ‘찾을 수 있었던 민증’은 영원히 못 보게 되었고, 결국 직접 동사무소를 방문해서 새로 재발급 신청을 해야했다!^^
4.
그래서 공익을 위해 적는 마지막 방법
민증을 잃어버렸다면 조금 시간을 두고 관할 동사무소에 연락을 해보아라..! 전입신고를 했던 곳이 관할 동사무소의 기준인 듯한데, 꼭 전화해서 분실했는데 혹시 거기로 민증이 돌아갔는지 확인해보면 된다.
민증이 우체통에 들어간 후 이동하는 시간이 조금 있기 때문에 아마 토익 시험을 본 일주일 후 정도면 전화해봐도 될 듯하다.
(사실… 동사무소가 이렇게 분실신고된 민증을 다시 회수하게 되면, 분실신고를 했던 사람에게 직접 연락을 해야 정상인 것 같은데, 이상하게도 전혀 문자나 전화가 없었다. 이것도 모르고 온라인 재발급을 신청하고, 다시 철회하고, 방문 발급을 또 해야했다 ^^)
여기까지 험난했던 토익 시험 및 분실물 찾는 방법 포스팅 끝…
토익 시험장에서 주민등록증 잃어버리는 사람이 굉장히 많은 것으로 알고 있는데, 도움이 되는 글이면 좋겠다.
2021.04.14 - [Daily & 정보] - 주민등록증 분실 신고 및 재발급 하는 법 (온라인 발급 신고 vs 방문 발급, 가격 차이)